Apa yang dapat dilakukan organisasi untuk mengurangi konsekuensi negatif dari masalah pengembangan perangkat lunak dalam produksi produk mereka dan pengoperasia

Kelas: XI
Mata Pelajaran: Teknologi Informasi 
Materi: Rekayasa, Teknologi Informasi dan Komunikasi

Kata Kunci: Manajemen Resiko

Jawaban Pendek:

Organisasi dapat melakukan “manajemen resiko” untuk mengurangi konsekuensi negatif dari masalah pengembangan perangkat lunak dalam produksi produk mereka dan pengoperasian proses dan fasilitas bisnis mereka

Jawaban panjang:

Manajemen resiko adalah proses pengukuran atau penilaian resiko serta pengembangan strategi pengelolaannya. Dalam pengembangan perangkat lunak ini berarti merumuskan dan mempelajari resiko yang dapat menyebabkan kegagalan dalam pengembangan, penerapan hingga pengoperasian perangkat lunak.

Saat ini hampir semua perusahaan melakukan investasi dan menerapkan teknologi informasi (TI) untuk menunjang bisnis mereka, terutama dengan perangkat lunak (software). Namun tak sedikit perusahaan yang mengalami kegagalan dalam pengembangan dan penerapan perangkat lunak.

Penyebab kegagalan rekayasa perangkat lunak antara lain adalah perencanaan yang tidak realistik, terlalu optimis dalam perhitungan, sistem pemantauan kerja yang tidak berjalan dengan seharusnya, adanya perubahan kebutuhan serta resiko-resiko lainnya.

Dengan manajemen resiko, kemungkinan penyebab kegagalan ini bisa diperhitungkan. Perhitungan yang dilakukan adalah mengukur:

-       likelihood (kemungkinan) terjadinya sebuah penyebab kegagalan

-       impact (dampak) bila kondisi tersebut terjadi

-       exposure (paparan) seberapa luas kondisi tersebut mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan.

Contohnya adalah menganalisa kemudahan penggunaan perangkat lunak. Di sini kita menganalisa berapa kemungkinan pengguna kesulitan memakai produk tersebut, dampak bila pengguna kesulitan menggunakan, serta sebeberapa besar paparan dari kesulitan penggunaan tersebut. Dengan demikian, kita dapat melakukan antisipasi untuk mencegah terjadinya pengguna kesulitan memakai produk perangkat lunak, serta tindakan-tindakan yang perlu dilakukan bila hal tersebut terjadi.